Политика за поверителност и обработка на бисквитки
Тази политика ще влезе в сила на 1 януари 2023 г.
1. Администратор на данни
1.1.Администраторът на данни е ILUMIX light s.r.o., фирмен идентификационен номер: 29115728, със седалище на адрес Holečkova 368/4, Stará Role, 360 17 Karlovy Vary, вписано в Търговския регистър, воден от Окръжния съд в Пилзен, дело № C 25969 (наричано по-долу "ILUMIX").
1.2 Данните за контакт на ILUMIX като администратор са:
(а) адрес: Holečkova 368/4, Karlovy Vary, 36017,
(б) електронна поща: info@ilumix.cz,
(в) телефонен номер: 773335535.
1.3 ILUMIX не е назначила длъжностно лице по защита на данните.
2. Политика за защита и обработка на "бисквитките
2.1 ILUMIX събира и обработва лични данни, предоставени от нейните клиенти (потребители и предприятия).
2.2 ILUMIX съхранява и обработва лични данни и други данни в съответствие с приложимите закони на Чешката република, по-специално Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (наричан по-долу "Регламентът"), Закон № 110/2019 Coll., за обработката на лични данни, с измененията, и Закон № 480/2004 Coll., за някои услуги на информационното общество, с измененията.
2.3 В качеството си на оператор на уебсайта www.360design.cz (наричан по-долу "уебсайт"), ILUMIX използва "бисквитки" и системни данни на уебсайта.
2.4 ILUMIX действа като администратор при обработката на лични данни и по този начин определя за каква цел и с какви средства ще се обработват личните данни.
2.5 Настоящата Политика информира Абонатите за начина и обхвата на обработката на техните лични данни и други данни от страна на ILUMIX, включително обхвата на техните права, свързани с обработката на техните лични данни и други данни от страна на ILUMIX.
3. Обработени данни
3.1 Лични данни на Абонатите означава всяка информация, която идентифицира или може да идентифицира конкретно физическо лице.
3.2 ILUMIX получава лични данни на клиенти във връзка с покупката на стоки или използването на услуги на ILUMIX (разглеждане на жалби, запитвания, създаване и поддържане на клиентски акаунт). Тези лични данни включват:
(а) име и фамилия,
(б) адрес за живеене или адрес за доставка,
(в) имейл адрес,
(г) телефонен номер,
(д) Данни за компанията
3.3.ILUMIX получава други данни от клиентите във връзка с покупката на стоки или използването на услугите на ILUMIX (разглеждане на жалби, запитвания, създаване и поддържане на клиентски акаунт). Тези допълнителни данни са:
(а) IP адрес,
(б) данни за браузъра и устройството,
(в) бисквитки,
(г) географски данни.
3.4 ILUMIX, в качеството си на администратор на лични данни, обработва личните данни и други данни на абонатите само в съответствие с целите, посочени в настоящата Политика, до степента и за времето, необходими за изпълнението на тези посочени цели.
4. Причини и цели на обработката
4.1 ILUMIX събира и обработва лични данни и други данни на Абонатите и посетителите на Уебсайта чрез изпълнение на поръчки, регистрация за търговски съобщения, обработка на жалби и анулиране или други съобщения между ILUMIX и Абоната.
4.2 ILUMIX събира и обработва лични данни и други данни на Абонатите за целите на:
(а) изпълнение на поръчки и упражняване на права и задължения, произтичащи от договорните отношения между ILUMIX и клиентите, когато събира лични данни, необходими за успешното изпълнение на поръчката, и предоставянето на данните е предпоставка за сключването и изпълнението на договора,
(б) разглеждане на жалби и запитвания на клиенти, като се събират лични данни, необходими за успешното разглеждане на жалбата или запитването,
(в) създаване и поддържане на клиентски акаунт за клиенти, събиране на лични данни, необходими за успешното сключване и изпълнение на договора и обработката на поръчките на клиентите,
(г) след получаване на предварително съгласие от абонатите за изпращане на търговски съобщения,
(д) с предварителното съгласие на абонатите за маркетингови цели,
(е) след получаване на предварителното съгласие на клиентите при определяне на удовлетвореността на клиентите от покупките или услугите на ILUMIX,
4.3 Законната причина за събирането и обработването на лични данни и други данни на абонатите е:
(а) изпълнението на договора между ILUMIX и клиентите,
(б) изпълнение на правните задължения на ILUMIX (например съгласно законите, уреждащи воденето на счетоводство или архивирането),
(в) легитимния интерес на ILUMIX да изпраща търговски съобщения и да предоставя директен маркетинг на абонатите,
(г) легитимния интерес на ILUMIX да определи удовлетвореността на клиентите от покупките или услугите, предоставени от ILUMIX,
(д) съгласие за изпращане на търговски съобщения и обработване за маркетингови цели, когато няма поръчка на стоки или услуги.
4.4 ILUMIX не взема автоматични индивидуални решения.
5. Промени и изтриване на лични данни и други данни
5.1 В съответствие с Регламента Клиентите имат право да:
(а) да получат достъп до личните си данни,
(б) да коригират личните си данни или да ограничат обработването им,
(в) да поискат изтриване на личните си данни, (г) да възразят срещу обработването на личните си данни и други данни,
(д) на преносимост на личните им данни,
(е) да оттеглите съгласието си за обработване на вашите лични и други данни,
(ж) да ограничат обработката на личните си данни,
(з) да поискат прекратяване на обработката на личните им данни,
(i) да подаде жалба и/или оплакване до Органа за защита на данните.
5.2 Абонатите могат да упражнят правата си по параграф 5.1 от настоящата Политика, като изпратят писмено искане до ILUMIX на адрес info@ilumix.cz .
5.3 Осъществяването на правото на Абонатите по буква д) от настоящата Политика се извършва, като ILUMIX предава на Абонатите, при предварително поискване от страна на Абонатите, Личните данни и други данни, предоставени в електронна форма.
5.4 Абонатите могат да оттеглят съгласието си за получаване на търговски съобщения и да прекратят получаването на търговски съобщения, като кликнат върху връзката "Отписване от бюлетина" в имейл съобщението, съдържащо търговското съобщение, или като изпратят искане на имейл адреса info@ilumix.cz .
6. Сигурност на личните данни и други данни
6.1 ILUMIX е осигурил необходимите технически и организационни мерки за защита на личните данни и други данни на Абонатите.
6.2 ILUMIX е осигурил необходимите технически мерки за защита на съхранението на данните и съхранението на личните данни и други данни на Абонатите, съхранявани на хартиен носител.
6.3 ILUMIX разрешава достъп до личните данни и други данни на Абонатите само на упълномощени от ILUMIX лица.
6.4 ILUMIX редовно проверява сигурността на личните данни и други данни на Абонатите.
7. Разкриване на лични данни и други данни на трети страни
7.1 ILUMIX няма да разкрива лични данни или други данни на Абонатите на трети страни, освен ако:
(а) проверените подизпълнители на ILUMIX като обработващи лични данни, които предоставят други услуги на ILUMIX, свързани с бизнес дейностите на ILUMIX,
(б) лица, на които ILUMIX има законово задължение да предоставя лични данни и други данни за клиенти.
7.2 ILUMIX предоставя лични данни и други данни на абонатите на следните обработващи лични данни:
(а) За целите на превоза на стоки:
(i) [ General Logistics Systems, Top Trans, Shipper ],
(б) Маркетингови услуги, изпращане на търговски съобщения, проверка на удовлетвореността на клиентите:
(i) [ Media Studio s.r.o. ],
(в) експлоатация на електронния магазин и информационните системи на ILUMIX:
(i) [ Media Studio s.r.o. ],
(г) Експедиция на стоки и складиране:
(i) [ Flowii Ltd].
7.3 Ако ILUMIX прехвърля лични данни и други данни на Абонати на друго лице, което не е посочено в настоящата Политика, той е длъжен да информира предварително засегнатите Абонати, включително да предостави информация за това на кого предоставя тези данни.
7.4 ILUMIX не предоставя лични данни и други данни на Абонатите на трети страни срещу заплащане, по-специално с цел предоставяне на маркетингови услуги и изпращане на рекламни материали от трети страни. ILUMIX не предоставя лични данни и други данни на Абонатите на държави извън държавите-членки на Европейския съюз или на международни организации.
8. Период на съхранение на лични данни и други данни
8.1 ИЛУМИКС съхранява личните данни и други данни на клиентите за периода, необходим за изпълнение на правата и задълженията, произтичащи от договора, сключен между ИЛУМИКС и клиентите, или свързани с този договор (напр. рекламации, предоставяне на гаранции, водене на счетоводство, правно архивиране и т.н.), за срок от 10 години от сключването на договора или издаването на данъчния документ - фактура.
8.2.Лични данни и други данни на абонатите, обработвани въз основа на съгласието на абонатите за изпращане на търговски съобщения или маркетинг до оттегляне на даденото съгласие, но за не повече от 5 години.
8.3 След изтичане на срока на съхранение на личните данни и други данни ILUMIX изтрива личните данни и други данни на Абонатите от своята база данни.
9. Използване на "бисквитки
9.1 С използването на Уебсайта Абонатите се съгласяват със събирането на "бисквитки", които ILUMIX използва за подобряване на функционирането на Уебсайта, за оценка на трафика и за оптимизиране на маркетинговите дейности.
9.2 Бисквитките са файлове с данни, които се изпращат от лицето, посещаващо уебсайта, на използвания браузър, който ги съхранява на съответния компютър. Тези файлове с данни се използват за разграничаване на отделните потребители, които не могат да бъдат идентифицирани въз основа на тази информация. Бисквитките позволяват дейностите и предпочитанията на потребителя на компютъра да се съхраняват за определен период от време.
9.3 Бисквитките се използват главно за:
(а) осигуряване на правилното функциониране на уебсайта за завършване на процеса на поръчка,
(б) за осигуряване на сигурно влизане в системата, за удостоверяване на абонатите и за предотвратяване на измамно използване на идентификационните данни за влизане в системата,
(в) за защита на данните на абоната от достъп на неоторизирани страни,
(г) съхраняване на данните за вход на абонатите,
(д) съхраняване на данни за избраните стоки за по-нататъшно сключване на договора (т.нар. количка за пазаруване),
(е) анализ на трафика, поведението, предпочитанията и интересите на потребителите на уебсайта,
(ж) предлагане на реклама на стоки според интереса на абонатите и потребителите.
9.4 ILUMIX използва Уебсайта, за да:
Бисквитките за сесии, които са само временни файлове, остават съхранени на устройството на потребителя до края на сесията на браузъра и се изтриват от устройството на потребителя, когато браузърът бъде затворен,
9.5 "Бисквитките" могат също така да събират информация, която впоследствие се използва от трети страни и която пряко подпомага рекламните дейности (т.нар. "бисквитки на трети страни") с цел персонализиране на показването на онлайн реклами на уебсайтове, разглеждани от потребителя на устройството, но не позволяват да бъде идентифициран лично потребителят на устройството.
9.6 ILUMIX използва следните видове "бисквитки" на Уебсайта:
(а) оперативни технически "бисквитки" (необходими за осигуряване на основната функционалност и сигурност на Уебсайта) като задължителни,
(б) Функционални бисквитки (за запомняне на основни потребителски настройки и предпочитания)
(в) аналитични бисквитки (за подобряване на работата на Уебсайта),
(г) рекламни и маркетингови бисквитки (за персонализиране на Уебсайта и рекламите).
9.7 Съгласието за използване на функционални, аналитични, рекламни и маркетингови бисквитки е доброволно. Ако потребителят на Уебсайта не е съгласен със събирането на някои или всички "бисквитки", той/тя може да изключи събирането им, като промени настройките на своя браузър или оттегли съгласието си.
9.8.Деактивирането на събирането на определени "бисквитки" обаче може да доведе до необходимостта от коригиране на някои функции на Уебсайта всеки път, когато Уебсайтът се посещава от потребителя, и някои услуги и функции на Уебсайта може да не работят.
9.9 Автоматичното изтриване на "бисквитките" от устройството на потребителя се извършва в рамките на законоустановения срок.
9.10. Бисквитките могат да бъдат изтрити от устройството и от потребителя на устройството.
9.11 Предпочитанията на потребителя относно съхранението на "бисквитки" на Уебсайта могат да бъдат променени по всяко време от потребителя чрез Уебсайта или чрез настройване на уеб браузъра му да забрани или блокира съхранението на "бисквитки" на устройството.
10. Заключителни разпоредби
10.1 Настоящата политика влиза в сила и се прилага от 1 януари 2023 г.